Перейти на главную страницу портала Список сайтов учреждений, подведомственных министерству

Порядок предоставления услуг в учреждении

25.01.2022

ПОРЯДОК

предоставления социальных услуг

в краевом государственном бюджетном учреждении

"Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов"

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг (далее – Порядок) определяет общие правила предоставления социальных услуг в краевом государственном бюджетном учреждении "Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов" (далее – учреждение).

1.2. Учреждение является организацией социального обслуживания, созданной для оказания услуг по социальной реабилитации получателей социальных услуг в полустационарной форме для возможно более полной компенсации ограничений жизнедеятельности.

1.3. При осуществлении своей деятельности учреждение руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, Законом Хабаровского края от 10 декабря 2014 г. № 21 "О реализации отдельных полномочий Хабаровского края в сфере социального обслуживания граждан", постановлением Правительства Хабаровского края от 31 декабря 2014 г. № 416-пр "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае", иными нормативными правовыми актами Хабаровского края, приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, министерства социальной защиты Хабаровского края, Уставом учреждения, настоящим Порядком.

1.4. Получателями социальных услуг в учреждении являются граждане, признанные нуждающимися в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

1.5. Сведения о месте нахождения, почтовом адресе, контактных телефонах, адресе электронной почты расположены на официальном сайте учреждения (https://mszn27.ru/kgucri).

2. Перечень социальных услуг, предоставляемых учреждением

2.1. Социально-бытовые услуги, в том числе:

- предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, установленным Правительством Хабаровского края;

- обеспечение питанием, в том числе диетическим, согласно нормам, установленным Правительством Хабаровского края;

- обеспечение мягким инвентарем (постельными принадлежностями) согласно нормативам, утвержденным Правительством Хабаровского края.

2.2 Социально-медицинские услуги: проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе:

- организация квалифицированного медицинского приема врачами-специалистами;

- организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

- подбор и разработка индивидуального физкультурно-оздоровительного комплекса;

- проведение занятий по адаптивной физической культуре с использованием тренажеров и без использования тренажеров;

- обучение инвалидов и членов их семей основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.

2.3. Социально-психологические, в том числе:

- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;

- психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;

- психологическая диагностика и обследование личности.

2.4. Социально-педагогические услуги, в том числе:

- социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;

- формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

- организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

2.5. Социально-трудовые, в том числе:

- оказание помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их способностями.

2.6. Социально-правовые, в том числе:

- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно.

2.7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе:

- обучение инвалидов пользованию средствами ухода техническими и иными средствами реабилитации;

- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах (обеспечение доступности общения инвалидов по слуху путем прямого и обратного перевода устной речи посредством жестового языка);

- транспортные услуги в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и иных маломобильных категорий получателей социальных услуг.

2.8. Срочные социальные услуги, в том числе:

- оказание содействия в приобретении и доставке средств реабилитации, предусмотренных перечнем средств реабилитации, предоставляемых инвалидам и неработающим гражданам пожилого возраста без группы инвалидности в Хабаровском крае, утвержденным Губернатором края.

3. Порядок и условия приема получателей социальных услуг в учреждение

3.1. В учреждение принимаются пожилые граждане, достигшие 60-летнего возраста, и инвалиды старше 18 лет, проживающие в Хабаровском крае и признанные нуждающимися в социальном обслуживании в части оказания услуг по социальной реабилитации в полустационарной форме.

3.2. Учреждение оказывает услуги на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг.

Прием документов для разработки индивидуальной программы осуществляется в учреждении, а при его отсутствии на территории муниципального образования Хабаровского края – в комплексном центре социального обслуживания населения по месту жительства.

3.3. Курс социальной реабилитации в учреждении определяется индивидуальной программой.

3.4. Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с режимом работы учреждения:

 Понедельник

 8.30 – 17.00

 Вторник

 8.30 – 17.00

 Среда

 8.30 – 17.00

 Четверг

 8.30 – 17.00

 Пятница

 8.30 – 17.00

Суббота, воскресенье – выходные дни.

Перерыв: с 13.00 до 13.30.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы учреждения сокращается на один час.

3.5. Перечень документов, прилагаемых получателем социальных услуг к заявлению о приеме на курс реабилитации (приложение № 1) (далее – заявление):

1) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

2) индивидуальная программа – в случае если индивидуальная программа разработана министерством социальной защиты Хабаровского края);

3) документы о наличии (отсутствии) доходов у получателя социальных услуг и членов его семьи или одиноко проживающего гражданина за 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения (за исключением сведений, запрашиваемых учреждением самостоятельно).

Отсутствие доходов у получателя социальных услуг или членов его семьи подтверждается:

а) трудовой книжкой с отметкой об увольнении.

В случае отсутствия у получателя социальных услуг или отдельных членов его семьи трудовой книжки в заявлении указываются сведения о том, что они нигде не учатся, не работали и не работают по трудовому договору, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

б) справкой о неполучении стипендии (для лиц, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения).

4) документы, подтверждающие информацию о родственных связях получателя социальных услуг с гражданами, зарегистрированными совместно с ним, (о рождении ребенка, заключении (расторжении) брака) – в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства по законам соответствующего иностранного государства;

5) документ об установлении факта постоянного проживания на территории Хабаровского края в судебном порядке – в случае отсутствия регистрации по месту жительства (пребывания) на территории Хабаровского края;

6) заявление о согласии на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом министерства социальной защиты Хабаровского края от 29 мая 2019 г. № 99-П "Об утверждении типовой формы заявления о согласии на обработку персональных данных в учреждениях социального обслуживания";

7) документ, удостоверяющий личность законного представителя (в случае обращения законного представителя);

8) документ, подтверждающий полномочия законного представителя (в случае обращения законного представителя).

В случае если получатель социальных услуг является лицом, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов представляется документ, подтверждающий этот факт (для получения социальных услуг бесплатно).

3.6. Для определения показаний (противопоказаний) при назначении социально-медицинских услуг получателем социальных услуг дополнительно представляются результаты медицинских обследований, в том числе:

- амбулаторная карта или выписка из нее с указанием направительного диагноза и данных обследований: общий анализ крови, общий анализ мочи, ЭКГ, флюорография, RW, ВИЧ, заключение гинеколога (для женщин). Результаты медицинских осмотров и лабораторно-диагностических исследований действительны 6 месяцев, предшествующих месяцу обращения в учреждение;

- выписка из стационара (при наличии в случае прохождения стационарного лечения в течении последних 3-х лет);

- заключение врачей-специалистов: невролога, кардиолога, травматолога, ортопеда, психиатра (при необходимости).

3.7. В рамках межведомственного электронного взаимодействия учреждение самостоятельно запрашивает:

- сведения о размере выплат застрахованного лица (пенсия, доплаты, установленные к пенсии, социальные выплаты и выплаты по уходу за нетрудоспособными гражданами), выплачиваемых Пенсионным фондом Российской Федерации;

- сведения о размере пособий, субсидий, материальной помощи и иных видах выплат, выплачиваемых краевыми государственными казенными учреждениями – центрами социальной поддержки населения Хабаровского края;

- сведения о размере пособий, выплачиваемых Государственным учреждением – Хабаровским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации;

- сведения о месте регистрации по месту жительства лиц, указанных получателем социальных услуг в заявлении;

- сведения о государственной регистрации актов гражданского состояния, представленные оператором федеральной информационной системы в соответствии со статьей 13.2 Федерального закона от 15 ноября 1997 г. № 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния", необходимые для получения информации о родственных связях гражданина с лицами, зарегистрированными совместно с ним.

3.8. Получатель социальных услуг вправе самостоятельно представить документы, указанные в пункте 3.7 настоящего Порядка.

3.9. В заявлении получатель социальных услуг (законный представитель) указывает всех членов семьи, зарегистрированных совместно, степень их родства и реквизиты документов, удостоверяющих их личность.

3.10. Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг (приложение № 2) (далее – договор), заключенного между учреждением и получателем социальных услуг или его законным представителем.

Договор заключается в течении суток с даты подачи в учреждение заявления.

Объем, сроки и периодичность предоставления социальных услуг определяются перечнем социальных услуг (приложение № 3), являющимся неотъемлемым приложением к договору, в соответствии с индивидуальной программой.

Объем социальных услуг включается в перечень социальных услуг на основании количества услуг, указанных в графе "Объем назначенных процедур по стандарту" раздела "Реабилитационный маршрут" реабилитационной карты (приложение № 4) получателя социальных услуг.

Договор составляется в двух экземплярах, подписывается руководителем учреждения и получателем социальных услуг (законным представителем), заверяется круглой печатью учреждения и регистрируется с указанием на нем номера и даты регистрации. Один экземпляр договора передается получателю социальных услуг (законному представителю), второй приобщается в личное дело получателя социальных услуг.

3.11. При заключении договора получатели социальных услуг (законные представители) ознакомляются под роспись с Правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг (приложение № 5).

3.12. Получатель социальных услуг (законный представитель) вправе отказаться от какого-либо вида либо нескольких видов, либо части объема социальных услуг, предусмотренных курсом реабилитации.

В случае отказа от каких-либо социальных услуг, предусмотренных индивидуальной программой, при оформлении на курс реабилитации (получение услуг выборочно по желанию гражданина) отказ от получения социальных услуг оформляется специалистом, осуществляющим прием на курс реабилитации.

В остальных случаях отказ от получения социальных услуг оформляется специалистом, предоставляющим социальную услугу, от которой (части которой) отказывается получатель социальных услуг (законный представитель).

Отказ от получения социальных услуг оформляется письменно по форме согласно приложению № 6 либо в свободной форме и приобщается в личное дело получателя социальных услуг.

3.13. На период прохождения курса социальной реабилитации оформляется реабилитационная карта, которая приобщается в личное дело получателя социальных услуг. Сведения об оказанной услуге фиксируются в реабилитационной карте специалистом, предоставившим услугу.

3.14. По завершении предоставления социальных услуг оформляется акт сдачи-приемки оказанных социальных услуг (приложение № 7) (далее – акт).

Объем оказанных социальных услуг включается в акт на основании количества услуг, указанных в графе "Объема проведенных процедур по стандарту" раздела "Реабилитационный маршрут" реабилитационной карты получателя социальных услуг.

Акт составляется в двух экземплярах, подписывается руководителем учреждения и получателем социальных услуг (законным представителем). Один экземпляр акта передается получателю социальных услуг (законному представителю), второй приобщается в личное дело получателя социальных услуг.

3.15. Получатели социальных услуг по своему желанию могут получать за плату социальные услуги, назначенные дополнительно (сверх) количества, установленного стандартом предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае, (далее – дополнительные социальные услуги).

Количество назначенных дополнительных социальных услуг указывается специалистом, назначившим услугу, в графе "Объем назначенных процедур сверх стандарта" в разделе "Реабилитационный маршрут" реабилитационной карты получателя социальных услуг.

Количество предоставленных дополнительных социальных услуг указывается специалистом, предоставившим эти услуги, в графе "Объем предоставленных процедур сверх стандарта" в разделе "Реабилитационный маршрут" реабилитационной карты получателя социальных услуг.

Предоставление дополнительных социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении платных услуг (приложение № 8), заключенного между учреждением и получателем социальных услуг или его законным представителем.

Объем назначенных дополнительных социальных услуг указывается в перечне социальных услуг, являющимся неотъемлемым приложением к договору о предоставлении платных услуг.

Договор о предоставлении платных услуг заключается в течении суток с даты назначения дополнительных социальных услуг.

Договор о предоставлении платных услуг составляется в двух экземплярах, подписывается руководителем учреждения и получателем социальных услуг (законным представителем), заверяется круглой печатью учреждения и регистрируется с указанием на нем номера и даты регистрации. Один экземпляр договора о предоставлении платных услуг передается получателю социальных услуг (законному представителю), второй приобщается в личное дело получателя социальных услуг.

По завершении предоставления дополнительных социальных услуг оформляется акт.

Акт составляется в двух экземплярах, подписывается руководителем учреждения и получателем социальных услуг (законным представителем). Один экземпляр акта передается получателю социальных услуг (законному представителю), второй приобщается в личное дело получателя социальных услуг.

3.16. Получателю социальных услуг (законному представителю) бесплатно в доступной форме предоставляется информация о правах и обязанностях получателя социальных услуг, о видах услуг, которые оказываются учреждением, сроках, порядке и условиях их предоставления, тарифах на услуги.

3.17. В случае досрочного прекращения курса социальной реабилитации в связи с болезнью получателя социальных услуг, сопровождающего его лица либо иной уважительной причиной (далее – уважительная причина) курс социальной реабилитации может быть продлен по заявлению получателя социальных услуг о продлении курса социальной реабилитации (приложение № 9). К заявлению о продлении курса социальной реабилитации прилагается документ, подтверждающий уважительную причину досрочного прекращения курса социальной реабилитации.

Продление курса социальной реабилитации осуществляется на основании дополнительного соглашения к договору (приложение № 10) на срок, пропущенный получателем социальных услуг по уважительной причине.

4. Правила приема и проживания в отделении временного проживания

4.1. Отделение временного проживания (далее – отделение) предназначено для размещения иногородних граждан на время прохождения курса социальной реабилитации. Отделение находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Больничная, 2г.

4.2. Прием получателей социальных услуг осуществляется в отделении круглосуточно.

4.3. Оформление получателей социальных услуг в отделении осуществляется в день заезда. Дата заезда предварительно согласовывается со специалистом отделения по телефону.

4.4. Получатели социальных услуг при заселении в отделение представляют документы, указанные в пункте 3.5 настоящего Порядка, за исключением сведений, указанных в пункте 3.7 настоящего Порядка.

4.5. При размещении получателей социальных услуг учитывается состояние здоровья, возраст, пол, характер заболевания. Получатели социальных услуг обеспечиваются мягким инвентарем по установленным нормативам.

4.6. Сопровождающие лица обязаны обеспечивать уход за получателем социальных услуг: кормление, переодевание, санитарно-гигиеническое обслуживание, сопровождение при прохождении реабилитационных мероприятий.

4.7. Сопровождающим лицам, осуществляющим уход за получателем социальных услуг, запрещается оставлять его без присмотра.

4.8. В период проживания в отделении с разрешения заведующего отделением получателям социальных услуг разрешается пользоваться электроприборами отделения.

4.9. Получатели социальных услуг обеспечиваются трехразовым питанием (завтрак, обед, ужин). Питание в учреждении осуществляется организацией, являющейся победителем конкурсных процедур в соответствии с Федеральным законом от 05 апреля 2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

Организация питания осуществляется в специально оборудованных помещениях (буфетах) согласно установленному распорядку приема пищи. Питание в комнатах разрешается только по медицинским показаниям.

4.10. Организация трансфера получателей социальных услуг из отделения в учреждение (ул. Индустриальная, 2в) и обратно осуществляется специализированным транспортом ежедневно кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.

4.11. Расписание движения автобуса:

а) по маршруту ул. Больничная, 2г – ул. Индустриальная, 2в:

- 1-й рейс – 8.30;

- 2-й рейс – 9.30;

б) по маршруту ул. Индустриальная, 2в – ул. Больничная, 2г:

- 1-й рейс – 14.00 (14.30);

- 2-й рейс – 15.00 (15.30).

4.12. Проживающие в отделении получатели социальных услуг имеют право на свободное посещение законными представителями, родственниками и другими лицами. Режим посещения: ежедневно с 8.00 до 22.00 при предъявлении в службу охраны удостоверения личности.

4.13. Посетители обязаны:

- соблюдать общепринятые нормы поведения в общественных местах и установленный внутренний порядок учреждения;

- не допускать проявления неуважительного отношения к проживающим, сотрудникам учреждения и к сотрудникам охранной службы;

- выполнять законные требования и распоряжения администрации учреждения, службы охраны;

- не препятствовать надлежащему исполнению сотрудниками учреждения и охраны их служебных обязанностей;

- бережно относится к имуществу учреждения, соблюдать чистоту и порядок в помещении отделения.

4.14. Посетителям запрещается:

- проходить в отделение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- проходить в отделение без документа, удостоверяющего личность;

- осуществлять торговлю на территории отделения;

- находиться в служебных помещениях отделения без разрешения заведующего отделением временного проживания;

- изымать образцы документов со стенда, а также помещать на нем объявления личного характера;

- выносить из помещения отделения материальные ценности, которые имеют инвентарный номер учреждения;

- приносить в помещение отделения огнестрельное, пневматическое, газовое, холодное оружие, колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества;

- приносить, а также употреблять на территории отделения спиртные напитки, наркотические и психотропные вещества;

- курить вне специально отведенных для этого местах.

4.15. По окончании курса реабилитации получатели социальных услуг освобождают жилое помещение в срок, указанный в договоре.

5. Порядок оплаты социальных услуг

5.1. Социальные услуги получателям социальных услуг предоставляются бесплатно, на условиях частичной оплаты или за плату.

Размер платы определяется в соответствии с постановлением Правительства Хабаровского края от 30 октября 2014 г. № 405-пр "Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания в Хабаровском крае".

5.2. Социальные услуги предоставляются бесплатно:

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже полуторной величины или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Хабаровском крае для основных социально-демографических групп населения.

5.3. Социальные услуги предоставляются на условиях частичной оплаты или за плату получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленного в Хабаровском крае для основных социально-демографических групп населения.

5.4. Размер платы за предоставление социальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги и не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Хабаровском крае для основных социально-демографических групп населения.

5.5 Дополнительные социальные услуги предоставляются за плату по тарифам, утвержденным Губернатором Хабаровского края.

5.6. Расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.

5.7. Среднедушевой доход рассчитывается путем деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчетный период на число членов семьи.

Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчетный период.

5.8. Плата за предоставление социальных услуг, производится на основании договора, плата за предоставление дополнительных социальных услуг – производится на основании договора о предоставлении платных услуг.

Плата за предоставление социальных услуг, дополнительных социальных услуг вносится в кассу учреждения наличными денежными средствами или путем перечисления денежных средств на расчетный счет учреждения.

Оплата производится получателем социальных услуг или его законным представителем. Оплата может быть произведена третьим лицом.

5.9. Оплата социальных услуг, дополнительных социальных услуг осуществляется до их получения.

6. Перечень оснований для отказа в предоставлении социальных услуг, прекращения предоставления социальных услуг.

6.1. Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг являются:

- непредоставление в полном объеме документов, указанных в пункте 3.5 настоящего Порядка, за исключением сведений, указанных в пункте 3.7;

- нарушение получателем или его законным представителем условий договора;

- наличие медицинских противопоказаний, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации:

заболевания в острой и подострой стадии, в том числе острые инфекционные заболевания до окончания периода изоляции;

хронические заболевания в стадии обострения;

туберкулез любой локализации в активной стадии;

психические расстройства и расстройства поведения в состоянии обострения или нестойкой ремиссии, в том числе предоставляющие опасность для получателей социальных услуг и окружающих.

6.2. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг являются:

- письменное заявление получателя социальных услуг (законного представителя) об отказе в предоставлении социальных услуг;

- окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечением срока действия договора;

- нарушение получателем социальных услуг или его законным представителем условий, предусмотренных договором, в том числе правил внутреннего распорядка;

- смерть получателя социальных услуг;

- решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

- осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

- возникновение у получателей социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг.

7. Ответственность получателей социальных услуг за нарушение настоящего порядка

7.1. В случае совершения получателем социальных услуг или его законным представителем противоправных действий, оскорбляющих честь и достоинство сотрудников учреждения, находящихся при исполнении должностных обязанностей, виновные лица подлежат привлечению к административной ответственности в установленном законом порядке, по заявлению в адрес отдела (отделения) участковых уполномоченных полиции.

7.2. В случае умышленного уничтожения либо повреждения имущества учреждения на виновных лиц наряду с административной или уголовной ответственностью возлагается обязанность возмещения причиненного ущерба.

Факты нарушения общественного порядка и причинения материального ущерба учреждению фиксируются в установленном порядке лицами, осуществляющими пропускной режим в учреждении, и сотрудниками учреждения.

 

________________________________

Правила внутреннего распорядка

получателей социальных услуг в краевом государственном бюджетном учреждении

 «Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов»

 

Настоящие правила регламентируют внутренний распорядок в краевом государственном бюджетном учреждении "Хабаровский центр социальной реабилитации инвалидов" (далее – учреждение) в целях создания наиболее благоприятных условий для предоставления социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в полустационарной форме (далее – Получатели услуг).

 

1. Получатели услуг и сопровождающие их лица обязаны:

- соблюдать Правила внутреннего распорядка учреждения, правила пожарной безопасности, в том числе при пользовании электрическими приборами;

- выполнять указания работников учреждения при эвакуации в случае возникновения внештатных ситуаций (пожар, террористический акт и прочее), пользоваться размещенными в здании указателями;

- бережно относиться к имуществу и оборудованию учреждения, в том числе санитарно-техническому. В случае умышленного причинения ущерба имуществу (поломка или порча мебели, оборудования, посуды, стен и др.) получатели обязаны возместить его;

- соблюдать культуру речи и общепринятые правила поведения;

- уважительно относиться к другим Получателям услуг и работникам учреждения;

- соблюдать санитарно-гигиенические правила и нормы (водные процедуры, опрятность в одежде, своевременная смена нательного белья);

- курить только в месте, предназначенном для курения.

2. Получатели услуг и сопровождающие их лица, проживающие в отделении временного проживания, также обязаны:

- соблюдать чистоту и порядок в предоставленном жилом помещение, в местах общего пользования;

- хранить продукты питания и предметы индивидуального пользования в специально отведенных для этих целей местах, с использованием маркировки (Ф.И.О., срока хранения). Соблюдать сроки хранения и реализации скоропортящихся продуктов;

- соблюдать тишину в жилых помещениях и на прилегающей к ним территории;

- стирать и сушить белье только в специально оборудованных помещениях;

- не препятствовать персоналу отделения временного проживания, осуществляющему социальное обслуживание и предоставление социальных услуг, в выполнении ими должностных обязанностей.

3. Получателям услуг и сопровождающим их лицам запрещается:

- использовать легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества;

- пользоваться открытым огнем на территории учреждения (разжигать костры, сжигать отходы, листву и др.) (п.77 ППР-РФ);

- производить действия, влекущие за собой опасные последствия для окружающих и самого Получателя услуг;

- приносить и употреблять алкогольные напитки, иную спиртосодержащую продукцию, наркотические средства и другие запрещенные к употреблению вещества и средства;

- приходить в учреждение в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;

4. В отделении временного проживания запрещается:

- совершать любые действия, нарушающие нормальные условия проживания другим Получателям услуг, в том числе создающие повышенный шум и вибрацию;

- менять без разрешения заведующего отделением временного проживания спальные места, переносить инвентарь и имущество из одного жилого помещения в другое;

- ложиться в постель в одежде и обуви;

- играть в азартные игры с целью извлечения личной прибыли.

5. Получатели услуг имеют право на:

- уважительное и гуманное отношение;

- получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;

- свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, а также родственниками и другими лицами. Режим посещения: ежедневно с 8.00 час. до 22.00 час. при предъявлении в службу охраны удостоверения личности (для проживающих в отделении временного проживания).

6. Ответственность за несоблюдение правил внутреннего распорядка

- при нарушении правил внутреннего распорядка учреждение вправе отказать Получателю услуг в предоставлении социальных услуг. Учреждение в письменном виде уведомляет Получателя услуг о возможных последствиях его действий;

- в случае совершения Получателем услуг или его законным представителем противоправных действий, оскорбляющих честь и достоинство сотрудников, находящихся при исполнении должностных обязанностей, виновные лица подлежат привлечению к административной ответственности в установленном законом порядке, по заявлению в адрес отдела (отделения) участковых уполномоченных полиции;

- в случае умышленного уничтожения либо повреждения имущества учреждение на виновных лиц наряду с административной, либо уголовной ответственностью возлагается обязанность возмещения за причиненный ущерб.

Факты нарушения общественного порядка и причинения материального ущерба учреждению фиксируются в установленном порядке, лицами, осуществляющими пропускной режим и сотрудниками учреждения.

Файлы: